Efektyvaus klausymo elementai

Tarpasmeniniuose santykiuose komunikacijos struktūra yra būtina, nėra jokio kito būdo, kaip užmegzti, palaikyti ir palaikyti, žmonių santykius, išskyrus sveiko bendravimo būdą.

Paprastai matome dviejų veikėjų bendravimą: Emitentas ir gavėjas, Kas yra gerai, nes komunikacija reikalauja, kad šie du dalyviai, nepaisydami, kanalas, pranešimo tipas ir kiti, tačiau aš nepabrėžčiau šių kitų elementų.

Tačiau kalbant apie bendravimą, emitento ir gavėjo viduje, yra psichologinių ir pažintinių kategorijų, kurios yra gyvybiškai svarbios bendravimui supratimas ir integracija, ir kriterijų, kurie sudaro sveikus susitarimus, priėmimas.

Turinys

• Efektyvus klausymasis, ko mes turėtume išvengti
  • 1. Venkite emocinio klausymo
  • 2. Venkite išankstinio nusistatymo klausymo
  • 3. Venkite dalinio klausymo
• Užtikrinkite pacientą, protingą tolerantišką ir išsamų poveikį

Efektyvus klausymasis, ko mes turėtume išvengti

Aš apibrėžsiu Efektyvus klausymasis, Kaip aiškiai ir objektyviai priėmus informaciją apie gavėją.

Ką turiu omenyje? Paprasčiau tariant, asmuo, gavęs pranešimą.

Norėdami jo klausytis, imtuvas turi būti labai aiškus, kad tai būtina:

1. Venkite emocinio klausymo

Komunikacijos metu tai yra svarbiausia Imtuvas ir emitentas palaiko vienas kito emocijas, užkirsti kelią komunikacijos iškraipymui ar sudėtingam.

Jei imtuvas filtruoja daiktus, pavyzdžiui, nuo pykčio, pykčio, įtampos, demotyvacijos, tai sukuria labai sudėtingą filtrą, kuris gali priversti žmogų gynybiškai, būti piktu žmogumi, klausytis mažai empatijos ir atvirumas tampa sunkesnis, o tai gali būti sunkiau, o tai gali būti sunkiau, o tai gali būti sunkiau, o tai gali būti sunkiau. Sukurkite išsamius blokavimus, kurie apsunkina bendravimą, tuo tarpu sakoma galbūt neteisingi žodžiai, arba ieškoma nemalonių pateisinimų, kurie gali sukelti sprogstamąją reakciją, Suteikite laisvai rengiant neproporcingą pyktį, kuris iš viso padeda bendrauti.

Klausymasis yra emocingas, žinia iškreipta, prarasdama savo sąmoningumą, emitentas ir sukuria subjektyvų aiškinimą, galbūt produktyvią.

2. Venkite išankstinio nusistatymo klausymo

Norėdami jo klausytis, imtuvas turi žinoti, ar jis sukūrė a Subjektyvi emitento vizija, Ir jis pateikė etiketes, išankstinius nusistatymus gavėjui, iš kurio jis diskvalifikuoja, paneigia pranešimą, pavyzdžiui, jei imtuvas remiasi principu, kad emitentas yra gremėzdiškas, kvailas, dalis išankstinio nusistatymo, kurį viskas sako šiam asmeniui, yra kvaila, yra kvaila, yra kvaila , gali būti, kad bendravimas labai greitai yra sudėtingas, nes imtuvas sieks bet kurio komunikacijos elemento, kad sustiprintų išankstinę nuostatą, kurią ji turi, o tai iškraipo komunikaciją ir apsunkina jo sklandumą, nes yra neigiamas polinkis į viską, kad viskas būtų pasakyta.

3. Venkite dalinio klausymo

Vienas iš elementų, sukeliančių didelius ir stiprius bendravimo konfliktus, yra susijęs su imtuvu, Kai jis turi dalinį ar pertraukiamą klausymą, tai yra, jis nekreipia dėmesio į viską, kas išreikšta, arba tai, kas blogiau, neleidžia emitentui aiškiai ir sklandžiai išreikšti savo turinį.

Tai apsunkina bendravimą, nes kito ar kito reakcijos gali būti intensyvios. Kai emitentas pateikia savo žinią, šis įprotis nuolat pertraukia, ne tik daro įtaką emitento sklandumui, bet ir pradeda nukreipti ryšio centrą, tai yra, pranešimą, bandant atkreipti imtuvo dėmesį, galbūt sukuriant netvarkingą Illionas pranešimo, nes jis nuolat pertraukiamas.

Kai klausymasis yra dalinis, pranešimo integracija praskiedžiama, Galbūt jis yra susijęs su labai konfliktuojančiu bendravimu, kuriame emitentas, susidūręs su pertraukimu.

Šis kitas straipsnis gali padėti išplėsti temą: elgesys, kuris sabotuoja poros santykius

Šie elementai yra gyvybiškai svarbūs imtuvui ir siuntėjui, manyti a pozicija, reiškianti didesnį atvirumą, jausmą ir apdairumą Analizuojant komunikaciją.

Jei neišvengiame emocinio, išankstinio nusistatymo, dalinio klausymo, viskas yra sudėtinga, tiek reikia.

Kad būtų galima klausytis, kad jis bus efektyvus, kitas veikėjas, emitentas, taip pat turi prisidėti prie šio proceso, yra keletas pagrindinių komunikacijos elgesio, kuris gali prisidėti prie to, kad pranešimas yra veiksmingesnis, kad būtų geriau klausantis klausymas.

• Išbandykite tinkamą pranešimo struktūrą, Tai yra emitento atsakomybė, labai svarbu bendrauti.
• Tai labai padeda Paaiškinkite komunikacijos svarbą, Konkrečiai ir tiksliai, kuo didesnis pranešimo struktūras, aiškumas, todėl didesnis supratimo paprastumas, dėl kurio imtuvas gali geriau nuspausti klausymąsi, todėl pranešimo sklandumas tikriausiai yra labiau diafoniškas.

Išbandykite vieną Emociškai subalansuota emisija, Tai neatimama komunikacijos sąlyga. Kiekvienas emitentas, nepaisant pranešimo turinio, privalo rūpintis labai gerai, išprovokuoti a Sveikas klausymasis.

Labai paprasta prasme nėra nieko negražu, kad negalite gražiai bendrauti, stengdamiesi išvengti nereikalingos įtampos ar trinties.

Išbandyti gerą nusistatymą yra būtina, tačiau vienu žingsniu toliau, emitentas turi būti aiškus, kad supratimo apie jo pranešimą yra du kintamieji: aiškumas, kuriam pateikiamas pranešimas, ir veiksmingumas, kuriuo jis gaunamas, jei mes, jei mes Pridėkite tai pridedame gerą atmosferą, mes rūpinamės komunikacijos forma ir stiliumi, imtuvo žinios supratimas gali būti didesnis.

Emitentas turi turėti gerą nusiteikimą paaiškinti tiek kartų, kiek reikia, kad būtų aišku, o tai reiškia tinkamą emocijų valdymą, užtikrinant, kad nusivylimas, pyktis, dirglumas, stresas, kontroliuojamas, siekiant išvengti įtempto klimato, kuris sukelia nereikalingas diskusijas ar komplikacijas.

Kviečiu žiūrėti šį vaizdo įrašą:

Užtikrinkite pacientą, protingą tolerantišką ir išsamų poveikį

Emitentas turi būti labai aiškus, kad tai, ką jis sako, nėra suprantama pirmajam arba neišanalizuotas imtuvo iš pakeltos perspektyvos, tai galiausiai gali sukelti atsparumo išsiųstam pranešimui jausmą, tai reiškia giliai tvirtinamos pastangos, kad bendravimas galėtų tekėti.

Todėl tai svarbu, Užmegzkite vaizdinį kontaktą, Prireikus padarykite grafiką, paaiškinkite dalykus, kurie yra įmanoma pedagogiškai, kai emitentas praranda kantrybę, nes mano, kad gavėjas nesupranta, reikia atsiminti, kad gali būti, kad gavėjas gali būti nesuprantamas, bet ten ten, bet ten yra, bet ten yra, bet ten yra, bet ten yra, bet ten, bet ten yra, bet ten yra, bet ten yra, bet ten yra gavėjas taip pat yra tai, kad atsižvelgiant į tai, kad komunikacija gali būti ne tokia išsami, todėl reikia teigiamo pasikartojimo apie žinią skirtingomis priemonėmis, formomis ir išraiškomis, kad pranešimas būtų aiškus, jei jis yra toks atvejis, jo reikia, jo reikia Paaiškinkite, kol jį supras ir integruota imtuvas.

Bendravimas, kaip procesas.

Sužinokite visų pirma, tai padeda Sukurti teigiamas aplinkybes, kurios prisideda prie bendravimo, Tai yra kiekvieno atsakomybė ir aš manau.