Kaip išspręsti konfliktą darbe

Profesinėje srityje yra įgūdžių, kurie neatspindi mokymo programoje mokymo srityje. Yra priežastis, kodėl įmonės vis labiau vertina Emocinis intelektas kandidatų. Darbas kaip komanda reiškia „Tiltų su kitais“ nustatymu. Konfliktai, kurie taip dažnai aiškinami neigiamai, yra tiesiog situacijos, kurioms reikalingas sutartas sprendimas. Ir tam svarbu, kad kandidatai laikytųsi tokio susitaikymo požiūrio. ¿Kaip išspręsti konfliktą darbe? „Psychology-O-Online“ patariame šiems indikacijoms.

6 patarimai, kaip išspręsti darbo konfliktą su partneriu

Dažni yra darbo konfliktai su kolegomis biure. ¿Kaip juos išspręsti?

1. Jūsų bendradarbis Tai nebūtinai turi būti tavo draugas. Išaiškinti šį principą svarbu suprasti darbo santykių pobūdį. T. y., Jei, pavyzdžiui, jūs nejaučiate ypatingos simpatijos tam asmeniui, tai neturėtų būti kliūtis svarbiai: pasiekti profesinius tikslus.
2. Pasikalbėti su tuo asmeniu. Bet darykite tai tuo metu, kai galite privačiai pakomentuoti tą klausimą, kurį norite išspręsti. Nesiekite, kad kiti kolegos turi padėti vienam ar kitam naudai. Patartina būti protingam ir spręsti šį klausimą savo nuožiūra. Todėl taip pat nedaro to, kas nutiko su kitais žmonėmis, nes tai gali užteršti emocinę aplinką.
3. Sutelkite dėmesį į faktų ir detalių aprašymą stebimas aplink šį dalyką. Tai yra, jūs nekreipiate dėmesio į pokalbį į asmeninį vertinimų ar požiūrių lygį. Tokiu būdu, atkreipdami dėmesį į išorinį to veiksmo objektą, jūs nustatote tiltą į supratimą. Todėl skirtumas tarp savaime esančio fakto ir asmens sustiprinti empatiją.
4. Atidžiai klausykite kitam asmeniui. Labai įmanoma, kad esate pakrautas dėl priežasčių galvoti, kaip jūs galvojate, tačiau jei neišplečiate savo proto, kad galėtumėte pasakyti, ką jūsų partneris turi jums pasakyti, tada jūs nesugebate išeiti iš savo požiūrio į savo požiūrį į savo požiūrį į savo požiūrį. Raskite galimus susitarimus. Derybų požiūriu jis priima kriterijų „Aš laimiu, tu uždirbi“. Tai yra, pabandykite bendradarbiauti, kad rastumėte sprendimą, kuris būtų patenkinamas abiem.
5. Ieškokite komandos vadovo tarpininkavimo. Yra aplinkybių, kai du žmonės savo supratimu nepasiekia savo priemonių. Tokiu atveju patartina pasidalyti faktu su atsakinga komanda, kad iš savo pozicijos ji galėtų atlikti objektyvų tarpininkavimo darbą. Sprendimai turi būti priimami komandos kontekste, nes neišspręstas dviejų kolegų konfliktas gali neigiamai paveikti bendrąjį lygį.
6. Praktinis mentalitetas. Pagalvokite, kad paprasčiausiai esate laimingesnis, kai einate į darbą, užmegzti nuoširdžius santykius su savo klasės draugais, nei tada, kai nepraleisite tam tikro klausimo puslapio. Daugeliu atvejų darbo konfliktai tarp kolegų didėja ne tiek dėl objektyvaus reikalo pobūdžio, kiek dėl vienos ar abiejų šalių požiūrio. Todėl šis laukiamas dalykas išsprendžia.

Kai kurie žmonės galvoja pakeisti darbą, kai susiduria su skirtingais konfliktais. Tačiau tokiu atveju padėties pasikeitimas yra ne sprendimas, o pabėgimas. ¿Kas nutiks tada? Kad asmuo neįgyja reikiamų išteklių, kad susidurtų.

Šiame kitame straipsnyje pateikiame keletą patarimų, kaip išmokti bendrauti su toksiškais žmonėmis darbe.

Kaip pagerinti bendravimą siekiant išspręsti darbo konfliktus

Dialogas yra geriausias patrauklumas supratimui Norėdami išspręsti laukiamą problemą. ¿Kaip skatinti dialogą susidurti su darbo konfliktu?

• Pasirūpinkite savo išraiška: Konflikto rizika yra ta. Svarbu, kad pasirūpintumėte savo žodžiais, kad galėtumėte konstruktyviai apibūdinti tikrovę. Šiame kitame straipsnyje mes jums pasakojame, kaip būti tvirtesniam darbe.
• Pasirūpink savo tonu. Tai ne tik tai, ką išreiški žodžiu, bet ir kaip jūs tai sakote. Jūsų tonas yra labai reikšmingas, ypač profesinio nesutarimų akimirką. Išbandykite, kad jūsų tonas neatskleidžia pykčio pranešimo. Kvėpuokite giliai, kad nusiramintumėte prieš susidurdami.
• Pabandykite sužinoti kito asmens priežastis. Tikroji empatija negyvena elgiantis su kitais taip, kaip norėtumėte, kad jie elgtų. Dėl šios priežasties užduokite atvirus klausimus, kurių atsakymas paryškina apmąstymą, viršijantį paprasčiausią monosiliuojamąjį. Per šią pagarbą pagarbiai informacijai galite geriau žinoti kito asmens požiūrį ir jų priežastis.
• Pagalvokite apie „JAV“ rėmus. Jei turite darbo konfliktą, šis reikalas gali tapti begalinis, jei kiekvienas yra išdėstytas individualumo lygiu. Dėl šios priežasties naudokite išraiškas, kurios prasideda nuo žodžio. Svarbu pabrėžti komandos esmę priešais save.
• Rūpinkitės kūno kalba. Pavyzdžiui, jis išvengia pertekliaus gesto, nes tai sukelia triukšmo jausmą išreikštoje žinutėje. Panašiai kreipkitės į vaizdinius kontaktus su pašnekovu, nes tai palankiai vertina artumo, pasitikėjimo ir supratimo paiešką.

¿Kaip išspręsti konfliktą darbe? Šiuo metu daugelis mokymo centrų moko emocinio intelekto kursus, orientuotus į profesinę sritį. Seminaras konfliktų valdymas Galite suteikti jums galimybę įgyti naujų įgūdžių ir išteklių iš praktinio mokymo.

Šis straipsnis yra tik informatyvus, o psichologijoje mes neturime galios diagnozuoti ar rekomenduoti gydymo. Kviečiame kreiptis į psichologą, kad galėtumėte gydyti jūsų konkrečią bylą.

Jei norite perskaityti daugiau straipsnių, panašių į Kaip išspręsti konfliktą darbe, Mes rekomenduojame patekti į mūsų trenerių kategoriją.