Kognityviniai šališkumai komunikacijos ir rinkodaros pavyzdžių 10 pavyzdžių

Kognityviniai komunikacijos ir rinkodaros šališkumai kiekvieną dieną labiau naudojasi daugelis publicistų, tada dažniausiai trokšta vadovauti vartotojų pirkimo sprendimams.

Kognityvinis komunikacijos ir rinkodaros šališkumas Tai gali būti apibrėžta kaip klaidos rūšis, atsirandanti nesąmoningame lygyje Ir tai verčia žmogų priimti sprendimus tam tikrose kasdienio gyvenimo srityse.

Tai atsitinka, pavyzdžiui, nusprendžiant, ar ką nors nusipirkti, ar ne, todėl žinios apie kognityvinius šališkumus bendraujant ir rinkodarai pradeda sukelti daugelio žmonių smalsumą.

Kognityviniai šališkumai komunikacijos ir rinkodaros srityse

Dauguma žmonių, nežinodami, priima sprendimus kasdieniame gyvenime ir tai yra aspektas, kuriuo publicistai gali pasinaudoti.

Būtent tada kognityvinių šališkumų komunikacijos ir rinkodaros paklaidų klausimas tampa įdomus, nes sprendimo metu asmeniui net nepastebint, gali būti naudojamas melagingas samprotavimas, dėl kurio imamasi veiksmų, gali būti naudojamas veiksmas.

Organizacijoms ir verslui kiekvieną dieną svarbiau suprasti, kaip veikia žmogaus protas sprendžiant sprendimą.

Sprendimas gali priversti verslą ar žlugti, taip pat galite įsigyti produktą, kurį galima įsigyti, arba išlikti sustingusiam.

Tradiciškai žmogaus protas buvo suskirstytas į dvi sistemas; Vienas iš jų vadinamas viena, o kita sistema, antra sistema. Su šiuo padaliniu autoriai bando nustatyti modelių skirtumą, kai sprendžia.

Pagal šį skyrių, Sistema būtų atsakinga už tų bandymų, kurie neturi jokių pastangų, vykdymą, Bet jie atsiranda spontaniškai arba automatiškai.

Vietoj, Sistemos DOS, operacijas atlieka lėtesnės, Sprendimus, kuriems pateikiami, reikia daugiau pastangų, be to, riboja apdorojamos informacijos kiekis.

Dvi sistemos yra atsakingos už tų operacijų, kurios yra sudėtingesnės.

Taip yra dėl to „System One“ yra labiausiai dominuojanti, ir tai yra sistema, kuri pagal nutylėjimą veikia priimant sprendimus. Todėl tai turi įtakos didesnei klaidų kiekiui.

Pradėję nuo to, daugelis ekonomistų ir elgesio psichologų nustatė daug kognityvinių ir euristinių šališkumų, kurie gali paskatinti asmenį priimti sprendimą, nors tai gali prieštarauti logikai.

Šia prasme autorius Jorge Carballo Suñer savo tyrime „Kognityviniai šališkumai: žmonės ir verslas“ apibūdina juos kaip sistemingą sprendimo ar vertinimo modelį, kuris nukrypsta nuo normos ar racionalumo.

Tai yra, jis supranta, kad kognityvinis šališkumas yra informacijos apdorojimo būdas, daug kartų nesąmoningas lygmeniu, kuris nesilaiko loginių samprotavimų, taigi Tai gali būti klasifikuojama tam tikra prasme kaip „kažkas sugedęs“ arba „gamyklinis defektas“ proto.

Kognityviniai šališkumai ir gebėjimas numatyti elgesį

Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta aukščiau, tai yra tai, kad kognityviniai ryšių ir rinkodaros mokesčio aktualūs šališkumai, todėl žinios apie šią problemą leidžia reklamos agentūroms numatyti, kokį elgesį vartotojas manys.

Taigi kiekviename produkte publicistai sutelkia dėmesį.

Kai kurie labiausiai naudojami kognityviniai šališkumai ir rinkodara yra šie:

1. Jis Juostinio vagono efektas: kuriame skaičiai naudojami bandyti įtikinti. Tai yra vienas iš labiausiai naudojamų šališkumų, taip pat sėkmingesnis, nes daugelis ateina ką nors pasiimti iš tikrųjų, nes likusieji tai daro. Nėra tas pats sakyti: „Šis produktas yra puikus“, sakyti „šį produktą nusipirko daugiau nei trys tūkstančiai moterų“. Tai suteikia daugiau rezultatų, jei įtraukta visuomenės tema, į kurią ji yra orientuota.
2. Beno Franklino efektas: arba pasiūlyti keletą išteklių mainais už duomenų gavimą. Šio kognityvinio šališkumo pavyzdys galėtų būti naudotis išskirtine reklama arba nuolaida, tačiau mainais vartotojas turi pateikti savo duomenis.
3. Avarija: ar noras prarasti. Tai yra šališkumas, kad, kaip ir trūkumo principas, sukelia nerimą ir sukuria poreikį įsigyti vartotojui, pavyzdžiui,, pavyzdžiui, kai sakoma, kad pasiūlymas turi ribotą laiką, jis negali leisti pabėgti arba kad bus nekartoti.
4. Rėmo šališkumas: Kai informacija atsiranda kitu būdu, net jei ji yra ta pati, sukelti didesnį įsitikinimą. Pvz., Jei nevyriausybinė organizacija ieško aukos, užuot sakę, kad kiekvienas įnašas sutaupys 7 iš 10 vaikų kažkur pasaulyje, tada teigiama, kad jei nebus paaukota, 3 iš 10 iš 10 vaikų bus pasmerkti. Nors informacija yra ta pati, antras būdas išreikšti priežastį daugiau šoko.
5. Patvirtinimo šališkumas: kurioje informacija, kuria sutelkia asmenį, yra ta, kuri patvirtina jų ankstesnius įsitikinimus. Rinkodaros srityje publicistai dirba taip, kad visuomenė susitapatintų su prekės ženklais.
6. Inkaro šališkumas arba fokusavimo efektas: Pirmoji gauta informacija ir vėlesni sprendimai yra pritaikyti prie pirmojo. Pavyzdžiui, tas, kurį pasiūlymas rodo, kad produktas kainuoja šimtą eurų, nėra tas pats, kas sako: „Šis produktas kainuoja 150 eurų, o jūs liksite 100 eurų“; Protas įtvirtins mintį, kad ji kainuoja 150, o jų gavimas už šimtą kainos yra puikus pasiūlymas.
7. „Barnun Effect“ arba asmeninis patvirtinimo klaidingumas: Tai įvyksta, kai pateikta informacija yra dviprasmiška, ji tinka bet kuriam vartotojui, taigi, kas ją skaito, mano. Tai dažnai atsitinka horoskopuose, kuriuose informacija būtų verta vienodai bet kam. Rinkodaros dviprasmume naudojamas aprašant produkto savybes Ir bandoma, kad produktas atitinka konkrečius vartotojo poreikius.
8. Hiperbolinė nuolaida: Arba įsitikinimas, kad „pirkti dabar ir mokėti tada tada“ neišleis stiprios sąskaitos faktūros, tada asmuo sutelkia dėmesį į tiesioginį atlygį ar pasitenkinimą, ty paimti produktą iškart.
9. Denominacijos efektas: arba padalykite išlaidas į mažas dalis, pavyzdžiui, kai siūloma mokėti „patogiai mokesčiai ir interesai“ galimybė “.
10. Vaizdinės asociacijos šališkumas: kuris yra susijęs su tuo, kaip garsai ir spalvos daro įtaką vartotojui. Daugybę kartų šis šaltinis naudojamas, pavyzdžiui, pirkėjui, kad jis įsigyja labai geros kokybės produktą, ką tik stebėdamas savo pristatymą.

Be šių kognityvinių šališkumų komunikacijos ir rinkodaros srityse, yra ir daugelis kitų, kuriuose patiria daug vartotojų, todėl pasirenka samprotavimus, kurie visai nėra racionalūs, bet kurie, atrodo, plika akimi.

Retrospektyvus šališkumas: 3 paaiškinimai

Bibliografija

• Carballo Suñer, J. (2019). Kognityviniai šališkumai: žmogus ir verslas.
• Floreso villakai ir. J., Díaz Jiménez, D. D., & Proaño castro, m. F. (2018). Epistemologinis rinkodaros metodas. Universiteto ir visuomenės žurnalas, 10 (5), 200-206.
• González, J. C. Kliento elgesys: euristiniai ir pažintiniai šališkumai. Asmenybės ir socialinės psichologijos biuletenis, 21, 1161-1166.
• Sebastián, m. Neuromokslas, melas ir pažinimo paklaidos.