Darbo vietų aprašymo ir analizės metodai

Nors darbo vietos aprašymas ir analizė yra glaudžiai susiję jų tikslais ir duomenų gavimo procese, jie skiriasi vienas nuo kito: Aprašymas yra nukreiptas į darbo vietos turinį (Ką daro keleivis, kai jis tai daro, kaip jis tai daro ir kodėl tai daro), o analizė ketina mokytis ir nustatyti kvalifikacijos reikalavimus, numanomą atsakomybę ir sąlygas, kurias reikalauja tinkamai atlikti darbas. Ši analizė yra pagrindas įvertinti ir klasifikuoti darbo vietas, siekiant juos palyginti.

Turinys

• Tiesioginio stebėjimo metodas
  • Charakteristikos:
  • Privalumai:
  • Trūkumai:
• Klausimyno metodas
  • Charakteristikos:
  • Privalumai:
  • Trūkumai:
• Interviu metodas
  • Charakteristikos:
  • Privalumai:
  • Trūkumai:
• Mišri metodai
  • Labiausiai naudojami:

Tiesioginio stebėjimo metodas

Tai yra vienas iš labiausiai naudojamų metodų, tiek seniausias istoriškai, tiek dėl jo efektyvumo. Jo taikymas yra daug efektyvesnis, kai jie laikomi mikromovimiento tyrimais, laikais ir metodais.

Darbo vietos analizė atliekama stebint darbo, tiesiogiai ir dinamiško, gyventoją, visiškai įgyvendinant savo funkcijas, o darbo analitikas rašo pagrindinius jo stebėjimo duomenis darbo analizės lape darbo lape. Tai labiau rekomenduojama pritaikyti darbui, kuris sudaro rankines operacijas arba yra paprastos ir pasikartojančios.

Kai kurie įprastiniai darbai leidžia tiesiogiai stebėti, nes rankinio turinio apimtį galima lengvai patikrinti stebint. Nes ne visais atvejais pastebėjimas atsako į visus klausimus arba išsklaido visas abejones, Paprastai tai lydi interviu ir analizė su darbo gyventoju arba su vadovu.

Charakteristikos:

1. Darbo analitikas renka duomenis apie darbą per Veiklos stebėjimas Tai daro to keleivį.
2. Darbo analitiko dalyvavimas informacijos kolekcijoje yra aktyvus; Keleivis yra pasyvus.

Privalumai:

1. Gautų duomenų tikrumas, nes jie yra kilę iš vieno šaltinio (darbo analitikas) ir dėl to, kad jis nepamiršta to, kuris vykdo darbą, interesus.
2. Nereikia, kad darbo gyventojas nustotų atlikti savo darbą.
3. Idealus būdas jį pritaikyti Paprasti ir pasikartojantys darbai.
4. Tinkamas gautų duomenų susirašinėjimas ir pagrindinės darbų analizės formulės (ką tai daro, kaip tai daro ir kodėl tai daro).

Trūkumai:

1. Aukšta kaina Nes darbo analitikas reikalauja investuoti pakankamai laiko, kad metodas būtų baigtas.
2. Paprastas stebėjimas be tiesioginio ir žodinio kontakto su darbo gyventoju, Tai neleidžia analizuoti svarbių duomenų.
3. Nerekomenduojama jį taikyti darbuose, kurie nėra paprasti ar pasikartojantys.

Patariama, kad šis metodas būtų taikomas kartu su kitais, kad analizė būtų išsamesnė ir tiksli.

Klausimyno metodas

Norint atlikti analizę, personalo prašoma užpildyti darbo analizės klausimyną ir užfiksuoti visas galimus indikacijas apie darbą, jo turinį ir jo ypatybes.

Kalbant apie daugybę panašių darbų, rutinos ir biurokratinio pobūdžio, yra greitesnė ir ekonomiškesnė, norint patobulinti klausimyną, paskirstytą visiems tų darbo vietų keleiviams. Klausimynas turi būti parengtas taip, kad būtų galima gauti teisingus atsakymus ir naudingą informaciją. Prieš pritaikydami, jie turi žinoti bent vieną darbo gyventoją ir jo viršininką, kad nustatytų klausimų aktualumą ir pritaikymą bei pašalinti nereikalingas detales, iškraipymus, santykių trūkumą ar galimų klausimų neaiškumų.

Charakteristikos:

1. Duomenų rinkimas darbe Jis atliekamas naudojant darbo analizės klausimyną, Tai užpildo keleivį ar jo viršininką.
2. Darbo analitiko dalyvavimas renkant duomenis yra pasyvus (gauna klausimyną); Keleivis yra aktyvus (užpildo klausimyną).

Privalumai:

1. Darbo keleiviai ir jų tiesioginiai viršininkai gali užpildyti klausimyną kartu ar nuosekliai; Tokiu būdu pateikiama platesnė jo turinio vizija ir jo savybės, be to, kad dalyvauja keli hierarchiniai atvejai.
2. Šis metodas Tai yra ekonomiškiausia darbo analizei.
3. Taip pat yra tas, kuris labiausiai apima, nes klausimynas gali būti paskirstytas visiems darbo gyventojams ir grąžinti santykiniu greičiu, kai tik jie į jį atsakė. Tai neįvyksta su kitais darbo analizės metodais.
4. Tai metodas Idealiai analizuojant aukšto lygio darbus, neturėdami įtakos vadovų laikui ar veiklai.

Trūkumai:

1. Nerekomenduojama, jo taikymas žemo lygio darbuose, kuriuose keleiviui sunku aiškinti ir atsakyti raštu.
2. Reikalavimai, kurie bus suplanuoti ir kruopščiai paruošti.
3. Linkęs būti paviršutiniškas ar iškraipytas Dėl rašytinių atsakymų kokybės.

Interviu metodas

Lanksčiausias ir produktyviausias požiūris Analizuojant darbo vietas yra interviu, kurį analitikas pateikia darbo gyventojui.

Jei jis yra gerai struktūruotas, informacija apie visus darbo vietos aspektus, įvairių užduočių, kurias užduotis, pobūdį ir seką, ir kodėl ir kada.

Tai gali būti padaryta atsižvelgiant į įgūdžius, reikalingus darbui užimti, leidžia keistis informacija, gauta iš kitų panašių darbų keleivių, patikrinkite ataskaitų neatitikimus ir, jei reikia galioja. Garantuoja sąveiką prieš analitiką ir darbuotoją, o tai leidžia panaikinti abejones ir nepasitikėjimą, daugiausia prieš kliūtį ir užsispyrę darbuotojų. Šiuo metu tie, atsakingi už darbo analizės planų rengimą.

Tiesioginio interviu metodas Tai susideda iš elementų, susijusių su darbo vieta, surinkimas, kurį ketinama analizuoti, Per tiesioginį ir žodinį požiūrį su keleiviu arba su savo tiesioginiu viršininku.

Gali būti padaryta su vienu iš jų arba abu, kartu ar atskirti.

Charakteristikos:

1. Duomenų rinkimas atliekamas per analitikų interviu su darbo gyventoju, kuriame užduodami klausimai ir pateikiami žodiniai atsakymai.
2. Aktyvus analitiko dalyvavimas ir darbo keleivis.

Privalumai:

1. Su darbu susiję duomenys gaunami iš tų, kurie juos geriau žino.
2. Yra galimybė analizuoti ir išsiaiškinti visas abejones.
3. Šis metodas yra geriausios kokybės ir tas, kuris pateikia aukščiausią rezultatą analizėje, Dėl racionalaus duomenų rinkimo būdo.
4. Jis neturi kontraindikacijų. Jis gali būti pritaikytas bet kokio tipo ar darbo vietos lygiui.

Trūkumai:

1. Dėl prastai atlikto interviu darbuotojai gali neigiamai reaguoti, Nesuprantu ir nepriimkite savo tikslų.
2. Tai gali sukelti painiavą Tarp nuomonių ir faktų.
3. Per daug laiko prarandama, Jei darbo analitikas nesirengia to atlikti.
4. Didelės veiklos išlaidos: Reikalauti ekspertų analitikų ir darbo paralyžiaus paralyžiaus.

Mišri metodai

Akivaizdu, kad kiekvienas analizės metodai turi tam tikras charakteristikas, pranašumus ir trūkumus. Norint neutralizuoti trūkumus ir gauti kuo daugiau pranašumų, rekomenduojama naudoti mišrius metodus, eklektinius dviejų ar daugiau analizės metodų derinius.

Labiausiai naudojami:

1. Klausimynas ir interviu, abu su darbo gyventoju. Pirmiausia keleivis atsako į klausimyną, o paskui pateikia greitą interviu; Bus nurodytas klausimynas.
2. Klausimynas su keleiviu ir interviu su „Superior“ Norėdami pagilinti ir paaiškinti gautus duomenis.
3. Klausimynas ir interviu, tiek su „Superior“.
4. Tiesioginis stebėjimas su darbo gyventoju ir interviu su „Superior“.
5. Tiesioginis klausimynas ir stebėjimas, abu su darbo gyventoju.
6. Klausimynas su aukštesniu ir tiesioginiu stebėjimu su keleiviu, darbo ir kt.

Šių derinių pasirinkimas priklausys nuo kiekvienos įmonės ypatumų, kaip darbo vietų analizės ir aprašymo tikslų, personalo, kuriems taikoma šiai užduočiai, ir kt.